👉 ReManiak é uma solução profissional de marcações online criada para ajudar empresas, independentes e prestadores de serviços em Cabo Verde a gerir reservas, clientes, horários, serviços e comunicações de forma simples, organizada e moderna.

👉 O objetivo é transformar cada marcação numa oportunidade real de venda, fidelização, organização e crescimento para o seu negócio.

👉 Sim. É possível configurar vários colaboradores, horários diferentes, serviços distintos e disponibilidades específicas para cada profissional.

👉 Não. O cliente pode fazer a marcação diretamente online, sem necessidade de instalar uma aplicação.

👉 Marcações 24/7, menos faltas com lembretes automáticos, mais tempo poupado em tarefas administrativas, uma imagem mais profissional e uma melhor experiência para os seus clientes — tudo isto contribui para um negócio mais organizado e rentável.

👉 Sim. Ao facilitar a marcação, reduzir fricções e tornar os serviços mais acessíveis, aumenta as oportunidades de conversão e fidelização.

👉 Uma página de marcação moderna transmite profissionalismo, confiança e organização. O cliente sente que está a lidar com uma empresa estruturada.

👉 Sim. Os lembretes automáticos por email ou SMS, quando configurados, ajudam a reduzir esquecimentos e ausências.

👉 Sim. Cada colaborador pode ter horários, serviços e disponibilidade definidos, reduzindo conflitos de agenda.

👉 Sim. O cliente pode marcar quando quiser, recebe confirmações e lembretes automáticos, e tem acesso a um processo simples, rápido e sem complicações — o que transmite profissionalismo e confiança.

👉 Sim. Mesmo uma pequena estrutura pode apresentar uma experiência digital semelhante à de empresas maiores.

👉 Sim. Pode reduzir a dependência de mensagens manuais e centralizar as marcações numa plataforma organizada.

👉 Sim. Uma experiência simples, lembretes organizados e facilidade para remarcar aumentam a probabilidade de o cliente voltar.

👉 O cliente acede ao link de marcação, escolhe o serviço, seleciona o horário disponível, introduz os seus dados e confirma a marcação.

👉 Sim, se essa opção estiver ativada. A empresa pode permitir que o cliente escolha um colaborador específico ou apenas um horário disponível.

👉 Sim. A empresa pode listar os serviços disponíveis com nome, descrição, duração e preço, quando aplicável.

👉 Sim. Cada serviço pode ter uma duração específica, por exemplo 30 minutos, 1 hora, 90 minutos ou outro período.

👉 Sim. Cada profissional pode ter a sua própria disponibilidade.

👉 Sim. É possível bloquear períodos em que não pretende receber marcações.

👉 Sim. Pode definir os dias e horários em que cada serviço ou colaborador está disponível.

👉 Sim, a confirmação pode ser enviada automaticamente, conforme a configuração definida.

👉 Sim, dependendo das regras configuradas. A empresa pode permitir ou limitar alterações feitas pelo cliente.

👉 Sim. As regras de cancelamento podem ser definidas de acordo com a política da empresa.

👉 Sim. Pode apresentar os seus serviços com título, descrição, duração, preço e categoria.

👉 Sim. Por exemplo: cabelo, estética, massagens, consultas, formação, acompanhamento, manutenção ou outros grupos.

👉 Sim. Pode mostrar os preços ou ocultá-los, conforme a sua estratégia comercial.

👉 Sim. Pode criar serviços gratuitos, como consultas iniciais, diagnósticos, chamadas de descoberta ou avaliações.

👉 Sim. Pode apresentar serviços pagos e, se a opção estiver disponível e configurada, associar métodos de pagamento.

👉 Dependendo da configuração escolhida, é possível estruturar ofertas, sessões, pacotes ou serviços recorrentes.

👉 Sim. Os preços podem ser atualizados conforme a evolução do seu negócio.

👉 Sim. Pode usar ReManiak em conjunto com campanhas promocionais, links específicos, comunicação nas redes sociais e ofertas temporárias.

👉 A instalação pode incluir um número definido de serviços, conforme a proposta comercial validada. Depois desse limite, serviços adicionais podem ser configurados com custo complementar.

👉 Sim. Pode começar com os serviços principais e evoluir progressivamente. Após a instalação e configuração da sua conta, receberá uma formação introdutória que lhe permitirá gerir e/ou alterar os seus serviços e conteúdos de forma totalmente autónoma.

👉 Sim. A plataforma permite organizar colaboradores, profissionais ou membros da equipa.

👉 Sim. Cada pessoa pode ter disponibilidade própria.

👉 Sim. Por exemplo, um colaborador pode fazer apenas determinados serviços.

👉 Sim. Pode bloquear períodos indisponíveis, férias ou ausências.

👉 Sim. A configuração pode ser ajustada para associar serviços a profissionais específicos.

👉 Sim, dependendo da configuração do projeto e da estrutura da empresa.

👉 Pode ser configurado para que os colaboradores recebam notificações relacionadas com as suas marcações.

👉 Sim, recomendamos uma formação inicial simples para garantir que todos usam a solução corretamente.

👉 Não. A solução foi pensada para ser simples, prática e acessível.

👉 Sim. A empresa pode acompanhar as marcações de forma centralizada.

👉 Sim, podem ser configurados lembretes automáticos, de acordo com as opções disponíveis no plano escolhido.

👉 Sim. Muitos clientes esquecem compromissos. Um lembrete aumenta a probabilidade de comparência.

👉 Sim, a solução pode enviar emails de confirmação, lembrete, cancelamento ou alteração.

👉 Sim, se o serviço de SMS estiver ativado. Os SMS podem ter custos adicionais conforme o volume utilizado.

👉 O WhatsApp pode ser usado como canal complementar de comunicação, por exemplo através de links, mensagens manuais ou integrações possíveis conforme a configuração.

👉 Sim. As mensagens podem ser adaptadas ao tom da sua marca.

👉 Sim. Pode incluir informações úteis, como morada, documentos necessários, recomendações ou regras de cancelamento.

👉 Sim. Pode usar a comunicação pós-marcação para agradecer, pedir feedback ou incentivar uma nova reserva.

👉 Não necessariamente. O objetivo é organizar as marcações. O WhatsApp pode continuar a ser usado para relação comercial e acompanhamento.

👉 Sim. Esse é um dos usos mais simples e eficazes da solução.

👉 Sim. A experiência é pensada para funcionar bem em dispositivos móveis.

👉 Sim. O cliente escolhe o serviço, o horário, introduz os dados e confirma.

👉 Dependendo da configuração, o processo pode ser simplificado para reduzir barreiras à marcação.

👉 Sim. Mesmo quando a empresa está fechada, a página de marcação continua disponível.

👉 Sim. A plataforma apresenta os horários configurados como disponíveis.

👉 Sim. A confirmação pode ser enviada automaticamente.

👉 Se essa opção estiver ativada, sim. A empresa pode definir regras específicas.

👉 Se a opção estiver ativada, sim. A empresa pode controlar as condições.

👉 Sim. Todos os serviços ativos podem ser apresentados de forma organizada.

👉 Sim. Uma página de marcação bem configurada reforça a confiança e a credibilidade do negócio.

👉 Sim. Pode colocar o link na bio, nos stories, em campanhas, mensagens diretas e publicações.

👉 Sim. Pode ser usado em publicações, botões, mensagens e anúncios.

👉 Sim. É uma excelente forma de transformar pesquisas locais em marcações.

👉 Sim. Pode usar o link de marcação em anúncios no Facebook, Instagram, Google ou outras plataformas.

👉 Sim. Uma campanha sem sistema de marcação perde oportunidades. Com ReManiak, o cliente pode agir imediatamente.

👉 Sim. Pode promover um serviço específico e enviar o cliente diretamente para a página de marcação.

👉 Sim. Pode criar um QR Code para cartões, flyers, montras, balcões, eventos ou materiais impressos.

👉 Sim. Pode integrar ou destacar o link no seu site atual.

👉 Sim. É uma excelente forma de converter visitantes em clientes.

👉 Pode ajudar a perceber quantas marcações foram geradas e quais serviços têm maior procura, dependendo da configuração e acompanhamento utilizados.

👉 Sim. A solução funciona normalmente por subscrição, de acordo com o plano escolhido. Para mais informações sobre planos e tarifas, consulte o seguinte link:
https://www.emaniak.com/plano-remaniak-cabo-verde/

👉 Sim. A subscrição pode estar associada a um compromisso anual, conforme as condições comerciais definidas.

No entanto, o cliente pode cancelar a subscrição a qualquer momento. O valor da subscrição já pago, ou em curso, não é reembolsável.

Após o cancelamento efectivo da subscrição, a conta do cliente, bem como todos os dados associados, serão definitivamente eliminados.

👉 Sim. Para o mercado de Cabo Verde, os preços podem ser apresentados em escudos cabo-verdianos, conforme a proposta comercial validada.

Também é possível configurar os preços em euros, nomeadamente para clientes europeus ou para empresas que pretendam apresentar os seus serviços numa moeda internacional.

👉 A instalação pode estar incluída dentro das condições da oferta, com um número definido de serviços configurados inicialmente. Para mais informações sobre planos e tarifas, consulte o seguinte link:
https://www.emaniak.com/plano-remaniak-cabo-verde/

👉 Podem existir custos adicionais para serviços extra, personalizações avançadas, SMS, integrações específicas ou configurações adicionais. 

Para mais informações sobre planos, tarifas e serviços incluídos, consulte o seguinte link: https://www.emaniak.com/plano-remaniak-cabo-verde/

👉 Sim. Cada negócio pode ter necessidades diferentes. Por isso, é possível solicitar uma proposta adaptada.

👉 As condições de pagamento dependem da proposta comercial e do plano escolhido.

👉 Sim, em muitos casos é possível evoluir para uma configuração mais completa conforme o crescimento do negócio.

👉 Pode solicitar a configuração de novos serviços. Dependendo do volume, poderá existir um custo adicional.

Convidamo-lo(a) a entrar em contacto connosco através de caboverde@emaniak.com, indicando as suas necessidades, objectivos e contexto específico. Desta forma, poderemos analisar a sua situação com atenção e propor uma solução adaptada ao seu negócio, à sua equipa e à realidade dos seus clientes.

👉 O acompanhamento pode incluir configuração, suporte inicial, otimizações, esclarecimentos e recomendações de utilização, conforme a oferta contratada.

👉 Começa com a recolha das informações do seu negócio: serviços, preços, horários, equipa, localização, contactos, regras de marcação e preferências de comunicação.

👉 Sim. A configuração inicial é feita para facilitar a implementação e evitar erros técnicos.

👉 O prazo de configuração depende da complexidade do projecto, do número de serviços, da equipa envolvida e das personalizações necessárias.

Em geral, se todas as informações necessárias forem fornecidas previamente, deve contar-se, em média, com um prazo de cerca de 10 dias úteis para a configuração inicial.

Para obter uma estimativa mais precisa e confirmar o prazo aplicável ao seu caso específico, recomendamos que entre em contacto connosco através de caboverde@emaniak.com.

👉 Sim. Recomendamos sempre uma fase de revisão antes da publicação.

Poderá, por exemplo, actualizar serviços, horários, preços, descrições, informações da equipa ou outros elementos configuráveis na plataforma.

Caso prefira que a equipa ReManiak realize essas alterações por si, ou se forem necessárias configurações mais avançadas, poderá solicitar apoio adicional. Nesse caso, a intervenção poderá estar incluída nas condições de suporte ou ser objecto de um orçamento complementar, conforme a natureza do pedido.

👉 Sim. A página pode ser adaptada à identidade da sua marca dentro das possibilidades da solução.

👉 Sim. O logótipo da sua empresa pode ser integrado.

👉 Sim. Os textos podem ser adaptados ao posicionamento da sua empresa.

👉 Sim. O cliente pode escolher livremente a língua principal da sua página de marcação. Uma língua está incluída na configuração inicial, de acordo com o plano escolhido.

Para o mercado cabo-verdiano, o português é muitas vezes a escolha mais natural. No entanto, dependendo do tipo de negócio e do público-alvo, pode ser estratégico configurar a página noutra língua, por exemplo inglês, francês, italiano, alemão ou espanhol.

Também é possível adicionar línguas complementares para responder a necessidades específicas, nomeadamente para empresas que recebem turistas, clientes internacionais, membros da diáspora cabo-verdiana ou públicos multilingues.

A adição de uma língua suplementar pode implicar um custo adicional. Para mais informações, recomendamos consultar a página dos planos ReManiak ou entrar em contacto connosco através de caboverde@emaniak.com.

👉 Sim. As informações necessárias às marcações ficam registadas de forma estruturada.

👉 Sim. Devem ser tratados com responsabilidade, profissionalismo e respeito pela privacidade.

👉 Dependendo da configuração, é possível organizar acessos e responsabilidades.

👉 A solução é pensada para utilização profissional online, com boas práticas de segurança e acesso controlado.

👉 Sim, desde que a página esteja bem configurada, com identidade clara, contactos corretos e comunicação profissional.

👉 Não. Recomendamos pedir apenas os dados necessários para gerir corretamente a marcação.

👉 Sim. É recomendável apresentar regras claras de cancelamento, atraso e ausência.

👉 Sim. Pode incluir informações úteis sobre condições de utilização, privacidade ou regras internas.

👉 Sim. ReManiak facilita a gestão, mas a relação comercial continua a pertencer à sua empresa.

👉 Sim. O suporte pode estar incluído conforme o plano ou acordo comercial escolhido.

O suporte incluído destina-se principalmente à correção de problemas técnicos relacionados com o funcionamento da plataforma ReManiak, como dificuldades de acesso, erros de configuração, problemas de marcação, notificações ou funcionalidades que não estejam a funcionar corretamente.

No entanto, o suporte não inclui a inserção, criação, atualização ou modificação dos conteúdos próprios da empresa do cliente, como textos, descrições de serviços, preços, imagens, horários, informações da equipa, promoções ou outros elementos comerciais.

Após a formação inicial, o cliente poderá gerir estes conteúdos de forma autónoma. Caso pretenda que a equipa ReManiak realize alterações de conteúdo ou configurações adicionais por si, esse serviço poderá ser solicitado separadamente e estar sujeito a orçamento complementar.

👉 Sim. Pode solicitar apoio para compreender, ajustar ou melhorar a utilização da solução.

👉 Sim. Pode ser prevista uma formação inicial para garantir uma utilização correta.

👉 Não. A formação é prática, direta e focada nas necessidades reais do negócio.

👉 Sim. Recomendamos acompanhar os primeiros resultados e ajustar serviços, textos, horários ou regras.

👉 Pode ser a sua equipa, se tiver autonomia, ou a equipa ReManiak mediante acordo.

👉 Sim. Podemos recomendar melhorias de apresentação, clareza, conversão e experiência do cliente.

👉 O suporte técnico e o acompanhamento marketing podem ser tratados separadamente, conforme a oferta contratada.

👉 Sim. ReManiak pode ser integrado numa estratégia de marketing digital mais ampla.

👉 Sim. Essa é uma abordagem recomendada para muitos negócios.

👉 Pode listar serviços como corte, brushing, coloração, tratamento, penteado ou consulta, com duração, preço e disponibilidade.

👉 Ajuda a organizar tratamentos, profissionais, horários, pacotes e lembretes, reduzindo confusão na agenda.

👉 Sim. Pode disponibilizar sessões presenciais ou online, com horários definidos.

👉 Pode apresentar sessões de coaching, chamadas estratégicas ou programas de acompanhamento.

👉 Sim. Pode organizar consultas por profissional, serviço ou especialidade.

👉 Sim. Pode estruturar sessões, aulas, formações ou marcações individuais.

👉 Sim. Pode permitir marcações para diagnósticos, instalações, manutenção ou visitas técnicas.

👉 Sim. Pode ser usado para reservar experiências, visitas, sessões, atividades ou atendimentos, dependendo da estrutura do serviço.

👉 Sim. Pode organizar visitas, reuniões, avaliações ou chamadas com clientes.

👉 Sim. Quanto menor a equipa, mais importante é evitar perda de tempo com gestão manual.