A sua privacidade é importante para nós

Introdução

Na eManiak, atribuímos grande importância à proteção dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo de forma clara, transparente e acessível sobre a forma como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website ou os nossos serviços.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é:
eManiak
Email: caboverde@emaniak.com

Dados pessoais recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados:
– Informações de identificação (nome, apelido, empresa)
– Dados de contacto (email, telefone)
– Dados de navegação (endereço IP, cookies, páginas visitadas, duração da sessão)
– Dados comerciais (pedidos de orçamento, mensagens através de formulários, preferências de marketing)

Finalidades do tratamento

Os seus dados são recolhidos para as seguintes finalidades:
– Prestação e melhoria dos nossos serviços
– Gestão de pedidos e contactos
– Envio de newsletters (com o seu consentimento)
– Análise do tráfego e melhoria da experiência do utilizador
– Cumprimento das obrigações legais e combate à fraude

Base legal do tratamento

Os tratamentos baseiam-se nas seguintes bases legais:
– Consentimento (opt-in para a newsletter, cookies não essenciais)
– Execução de um contrato (encomenda de serviço ou pedido de orçamento)
– Interesse legítimo (análise, segurança, prevenção da fraude)

Prazo de conservação dos dados

Os dados são conservados durante um período adequado a cada finalidade:
– Dados relacionados com um pedido comercial: 3 anos a contar do último contacto
– Dados de clientes: 5 anos após o fim do contrato
– Dados de navegação: 13 meses no máximo (cookies)
– Dados relacionados com a newsletter: até à retirada do consentimento

Partilha dos dados

Os seus dados pessoais são partilhados apenas com prestadores de serviços de confiança (alojamento, ferramentas de análise, CRM) e exclusivamente no âmbito das finalidades definidas. Não é efetuada qualquer transferência para fora da Suíça ou da UE sem garantias adequadas.

Os seus direitos

Dispõe dos seguintes direitos:
– Direito de acesso
– Direito de retificação
– Direito de oposição
– Direito ao apagamento
– Direito à portabilidade
– Direito à limitação
– Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento

A eManiak utiliza o Google AdWords para remarketing

A eManiak utiliza serviços de remarketing para anunciar, em websites de terceiros (incluindo a Google), a visitantes anteriores do nosso website. Isto pode significar que apresentamos publicidade a visitantes anteriores que ainda não realizaram uma ação no nosso website, por exemplo, utilizar o formulário de contacto para efetuar um pedido. Essa publicidade pode surgir na página de resultados de pesquisa da Google ou num website da Rede de Display da Google.

Os fornecedores terceiros, incluindo a Google, utilizam cookies para apresentar anúncios com base em visitas anteriores. Naturalmente, todos os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com a nossa própria Política de Privacidade e com a Política de Privacidade da Google.

Pode definir preferências sobre a forma como a Google lhe apresenta anúncios através da página Preferências de anúncios da Google. Se desejar, pode excluir-se totalmente da publicidade baseada em interesses através da configuração de cookies ou utilizando permanentemente um plugin de navegador.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: ligação segura HTTPS, alojamento fiável, acesso limitado aos dados e cópias de segurança regulares.

Cookies e rastreadores

Para saber mais sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Alteração da política

Reservamo-nos o direito de alterar a presente política a qualquer momento. Em caso de atualização importante, será informado por e-mail ou através do website.

Estatísticas agregadas

A eManiak pode recolher estatísticas sobre o comportamento dos visitantes do seu website. A eManiak pode apresentar estas informações publicamente ou transmiti-las a terceiros. No entanto, a eManiak não divulga as suas informações de identificação pessoal.

Divulgação de afiliação

Este website utiliza links de afiliação e ganha uma comissão através de alguns links. Isto não afeta as suas compras nem o preço que poderá pagar.

Reclamações

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto do Encarregado Federal da Proteção de Dados e da Transparência (PFPDT) ou da autoridade competente do seu país.

E-commerce

As pessoas que realizam transações com a eManiak – comprando serviços ou produtos eManiak – são convidadas a fornecer informações adicionais, incluindo, quando necessário, as informações pessoais e financeiras necessárias ao tratamento dessas transações. Em cada caso, a eManiak recolhe essas informações apenas na medida em que tal seja necessário ou adequado para cumprir o objetivo da interação do visitante com a eManiak.

A eManiak não divulga quaisquer informações de identificação pessoal para além das descritas abaixo. Os visitantes podem sempre recusar fornecer informações pessoalmente identificáveis, com a ressalva de que tal poderá impedi-los de participar em determinadas atividades relacionadas com o website.