Votre vie privée est importante pour nous

Chez eManiak, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et accessible sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

eManiak A. A. dos Reis Furtado
Email : info@emaniak.com

Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
– Informations d’identification (nom, prénom, entreprise)
– Coordonnées (email, téléphone)
– Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session)
– Données commerciales (demandes de devis, messages via formulaires, préférences marketing)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
– Fourniture et amélioration de nos services
– Gestion des demandes et contacts
– Envoi de newsletters (avec votre consentement)
– Analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur
– Respect des obligations légales et lutte contre la fraude

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur les bases légales suivantes :
– Consentement (opt-in pour la newsletter, cookies non essentiels)
– Exécution d’un contrat (commande de service ou demande de devis)
– Intérêt légitime (analyse, sécurité, prévention de la fraude)

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée adaptée à chaque finalité :
– Données liées à une demande commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
– Données clients : 5 ans après la fin du contrat
– Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
– Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance (hébergeur, outils d’analyse, CRM), et uniquement dans le cadre des finalités définies. Aucun transfert hors de la Suisse ou de l’UE n’est effectué sans garantie adéquate.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’opposition
– Droit à l’effacement
– Droit à la portabilité
– Droit à la limitation
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

eManiak utilise Google AdWords pour le remarketing

eManiak utilise les services de remarketing pour annoncer sur des sites web tiers (y compris Google) des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité pour les visiteurs précédents qui n’ont pas encore effectué de tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour effectuer une enquête. Cela peut prendre la forme d’une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou d’un site sur le Réseau Display de Google.

Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites passées. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google.
Vous pouvez définir des préférences pour la manière dont Google vous annonce à l’aide de la page Préférences de l’annonce Google. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire entièrement de la publicité basée sur les centres d’intérêt en définissant des cookies ou en utilisant en permanence un plug-in de navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS, hébergement fiable, accès limité aux données, sauvegardes régulières.

Cookies et traceurs

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de mise à jour importante, vous serez informé par email ou via le site.

Statistiques agrégées

eManiak peut collecter des statistiques sur le comportement des visiteurs de son site web. eManiak peut afficher ces informations publiquement ou les transmettre à des tiers. Cependant, eManiak ne divulgue pas vos informations d’identification personnelle.

Divulgation d’affiliation

Ce site utilise des liens d’affiliation et gagne une commission de certains liens. Cela n’affecte pas vos achats ni le prix que vous pourriez payer.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) ou de l’autorité compétente de votre pays.

L’e-commerce

Ceux qui effectuent des transactions avec eManiak – en achetant des services ou des produits eManiak – sont invités à fournir des informations supplémentaires, y compris, si nécessaire, les informations personnelles et financières nécessaires au traitement de ces transactions. Dans chaque cas, eManiak collecte ces informations uniquement dans la mesure où cela est nécessaire ou approprié pour remplir le but de l’interaction du visiteur avec eManiak.

eManiak ne divulgue aucune information d’identification personnelle autre que celle décrite ci-dessous. Et les visiteurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnellement identifiables, avec l’avertissement que cela pourrait les empêcher de participer à certaines activités liées au site web.